Hotel- und Reservierungsregeln

Khora Suites behält sich das Recht vor, sämtliche Richtlinien zu ändern und durchzusetzen, die die Hotel- und Reservierungsbedingungen sowie die Ordnung innerhalb der Unterkunft regeln. Umfang und Servicezeiten kostenpflichtiger und kostenfreier Leistungen können je nach betrieblichen Abläufen, Verfügbarkeit und Wetterbedingungen variieren. Gäste sind verpflichtet, alle von Khora Suites festgelegten und angewandten Regeln einzuhalten.

Allgemeine Reservierungs- und Aufenthaltsbedingungen:

Zimmerpreise und Buchungsbedingungen werden auf Grundlage der Angaben festgelegt, die Gäste bei der Buchung machen. Werden beim Check-in abweichende oder falsche Angaben festgestellt, können zusätzliche Gebühren anfallen.
Bei Nichteinhaltung der Hotelregeln können die Strafverfolgungsbehörden eingeschaltet und rechtliche Schritte vor den zuständigen örtlichen Gerichten eingeleitet werden.
Nach Bestätigung der Reservierung werden keine Preisänderungen vorgenommen.
Sonderwünsche sind abhängig von der Verfügbarkeit und können nicht garantiert werden.
Leistungsumfang und Servicezeiten können sich aufgrund betrieblicher Bedingungen ändern.
Der Check-in für die Suiten ist ab 14:00 Uhr möglich, der Check-out erfolgt bis 12:00 Uhr.
Alle Gäste müssen beim Check-in einen gültigen Personalausweis oder Reisepass vorlegen.
Für die Unterkunft besteht keine Altersbeschränkung. Gäste unter 18 Jahren müssen gemeinsam mit ihren Eltern übernachten.
Für Gäste, die nicht in der Reservierung enthalten sind, wird ein Aufpreis von 60 Euro pro Nacht berechnet.
Kinder im Alter von 3 bis 12 Jahren können im Rahmen der zulässigen Zimmerbelegung kostenfrei übernachten.
In den Suiten werden keine Zustellbetten bereitgestellt. Für Kinder im Alter von 0 bis 2 Jahren kann auf Anfrage ein Babybett zur Verfügung gestellt werden.
Früher Check-in und später Check-out sind abhängig von der Verfügbarkeit. Ein später Check-out ist kostenpflichtig; bis die Suite bezugsfertig ist oder nach dem Check-out kann der Gepäckraum genutzt werden.
Die Unterkunft behält sich das Recht vor, eine Reservierung zu stornieren, wenn die Kreditkartendaten widersprüchlich oder verdächtig sind.
Die Rezeption ist rund um die Uhr geöffnet. Alle Gemeinschaftsbereiche werden rund um die Uhr mit hochauflösenden Sicherheitskameras aufgezeichnet.
Partys und Veranstaltungen sind in der Unterkunft nicht gestattet.
In der Unterkunft wird kein Speisen- und Getränkeservice angeboten.
Flughafentransfer ist kostenpflichtig.
Mitgliederpreise, Vorteile und Aktionen gelten ausschließlich für Reservierungen, die über die offizielle Website oder das Callcenter von Khora Suites vorgenommen werden.

Regeln zur Nutzung und Reinigung der Suiten:

Das Rauchen ist in den Suiten sowie in allen geschlossenen Bereichen untersagt.
Die Verwendung von Wasserpfeifen (Shishas) und ähnlichen Produkten ist innerhalb der Unterkunft untersagt.
Im Wasserkocher dürfen ausschließlich Wasser und keine anderen Produkte erhitzt werden.
Schäden, die durch persönliche Geräte der Gäste verursacht werden, werden dem jeweiligen Gast in Rechnung gestellt.
Die Nutzung von Drohnen, Skateboards, Hoverboards und Scootern ist innerhalb der Unterkunft untersagt.
Die tägliche Standardreinigung der Suite ist kostenfrei. Bettwäsche und Handtücher werden alle drei Tage gewechselt.
Strandhandtücher werden einmal täglich gewechselt.

Regeln für die Unterbringung von Haustieren:

Haustiere mit einem Gewicht von 0 bis 7 kg sind gestattet.
Die Gebühr für die Unterbringung eines Haustiers beträgt 25 Euro pro Nacht.
Die Anzahl der haustierfreundlichen Suiten ist begrenzt; vor der Buchung ist die Zustimmung der Unterkunft erforderlich.
Haustiere sind im Pool-, Liegen- und Deckbereich nicht gestattet.
Für Haustiere werden ein Futternapf, ein Wassernapf und ein Haustierbett bereitgestellt.

Nutzungsregeln für Gemeinschaftsbereiche und Pool:

Der Außenpool ist abhängig von den Wetterbedingungen geöffnet und nach 20:00 Uhr geschlossen. Aufgrund von Reinigungs- und Chlorierungsarbeiten übernimmt die Unterkunft keine Haftung für Vorfälle, die aus der Nutzung des Pools nach der Schließungszeit entstehen.
Der Erwachsenenpool ist 150 cm tief, der Kinderpool 50 cm. Für Kinder im Pool und in den Gemeinschaftsbereichen tragen die Eltern die Verantwortung.
Sauna und Dampfbad sind von 15:00 bis 19:00 Uhr geöffnet. Gäste unter 16 Jahren dürfen diese Bereiche nur unter Aufsicht ihrer Eltern nutzen.
Der Fitnessraum ist von 08:00 bis 19:00 Uhr geöffnet.
Alle Außenbereiche und Außenleistungen stehen abhängig von den Wetterbedingungen zur Verfügung.

Im Falle von Überbuchung, Renovierungsarbeiten oder außergewöhnlichen Umständen wird Khora Suites:

eine alternative Unterkunft in derselben Region und in einer gleichwertigen Kategorie zu den bestehenden Reservierungsbedingungen bereitstellen.
einen kostenfreien Transfer zur alternativen Unterkunft ohne zusätzliche Gebühren bereitstellen.
Khora Suites ist nicht verpflichtet, für die bereitgestellte alternative Unterkunft und die Transferregelung eine zusätzliche Entschädigung zu leisten.