Hotel- und Reservierungsregeln

Khora Suites behält sich das Recht vor, sämtliche Richtlinien zu Hotel- und Buchungsbedingungen sowie zum Betrieb der Unterkunft zu ändern und durchzusetzen. Umfang und Betriebszeiten kostenpflichtiger und kostenfreier Leistungen können je nach betrieblichen Erfordernissen, Verfügbarkeit von Leistungen und Wetterbedingungen variieren. Alle Gäste sind verpflichtet, die von Khora Suites festgelegten und geltenden Regeln einzuhalten.

Allgemeine Reservierungs- und Aufenthaltsbedingungen:

Zimmerpreise und Buchungsbedingungen werden auf Grundlage der bei der Reservierung angegebenen Informationen festgelegt. Sollten beim Check-in abweichende oder fehlerhafte Angaben festgestellt werden, können zusätzliche Gebühren berechnet werden.
Bei Verstößen gegen die Hausordnung können die zuständigen Behörden eingeschaltet und gegebenenfalls rechtliche Schritte vor den zuständigen örtlichen Gerichten eingeleitet werden.
Nach Bestätigung der Reservierung ändern sich die vereinbarten Zimmerpreise nicht.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit und können nicht garantiert werden.
Leistungsumfang und Betriebszeiten können sich aufgrund betrieblicher Bedingungen ändern.
Der Check-in für die Suiten erfolgt ab 14:00 Uhr, der Check-out bis 12:00 Uhr.
Alle Gäste müssen beim Check-in einen gültigen Personalausweis oder Reisepass vorlegen.
Für den Aufenthalt in der Unterkunft besteht grundsätzlich keine Altersbeschränkung. Gäste unter 18 Jahren dürfen jedoch nur in Begleitung ihrer Eltern übernachten.
Für Gäste, die nicht in der Reservierung angegeben sind, wird eine zusätzliche Gebühr von 60 Euro pro Nacht berechnet.
Kinder im Alter von 3 bis 12 Jahren können innerhalb der maximalen Belegungskapazität der Suite kostenfrei übernachten.
In den Suiten werden keine zusätzlichen Betten bereitgestellt. Für Kinder von 0 bis 2 Jahren kann auf Anfrage ein Babybett zur Verfügung gestellt werden.
Early Check-in und Late Check-out sind abhängig von der Verfügbarkeit. Late Check-out ist kostenpflichtig. Bis zur Bereitstellung der Suite bzw. nach dem Check-out kann der Gepäckraum genutzt werden.
Die Unterkunft behält sich das Recht vor, eine Reservierung zu stornieren, wenn die angegebenen Kreditkartendaten ungültig, widersprüchlich oder verdächtig erscheinen.
Die Rezeption ist rund um die Uhr geöffnet.
Alle Gemeinschaftsbereiche werden rund um die Uhr durch hochauflösende Sicherheitskameras überwacht und aufgezeichnet.
Partys und Veranstaltungen sind in der Unterkunft nicht gestattet.
In der Unterkunft wird kein Speisen- und Getränkeservice angeboten.
Der Flughafentransfer ist kostenpflichtig.
Mitgliederraten, Vorteile und Aktionen gelten ausschließlich für Reservierungen, die über die offizielle Website von Khora Suites oder das Callcenter vorgenommen werden.
Das Laden von Fahrzeugen ist gegen Gebühr möglich.
Kinderwagen können gegen Gebühr gemietet werden.

Regeln zur Nutzung und Reinigung der Suiten:

Das Rauchen ist in den Suiten und sämtlichen geschlossenen Bereichen untersagt.
Wasserpfeifen (Shisha) und ähnliche Produkte sind innerhalb der Unterkunft nicht gestattet.
Im Wasserkocher darf ausschließlich Wasser erhitzt werden.
Für Schäden, die durch persönliche Geräte der Gäste verursacht werden, werden die entsprechenden Kosten in Rechnung gestellt.
Drohnen, Skateboards, Hoverboards und E-Scooter sind innerhalb der Unterkunft nicht gestattet.
Die tägliche reguläre Reinigung der Suite ist kostenfrei. Bettwäsche und Handtücher werden alle drei Tage gewechselt.
Strandtücher können einmal täglich gewechselt werden.

Bestimmungen für Haustiere:

Haustiere mit einem Gewicht von 0 bis 7 kg sind gestattet.
Die Gebühr für die Unterbringung eines Haustiers beträgt 30 Euro pro Nacht.
Für Gäste, die mit Haustieren anreisen, wird beim Check-in eine Kaution in Höhe von 100 € pro Zimmer erhoben.
Die Anzahl der haustierfreundlichen Suiten ist begrenzt. Eine vorherige Genehmigung durch die Unterkunft ist vor der Buchung erforderlich.
Haustiere sind im Poolbereich sowie in den Sonnen- und Deckbereichen nicht gestattet.
Für Haustiere werden ein Futter- und Wassernapf sowie ein Haustierbett bereitgestellt.

Regeln für die Nutzung der Gemeinschaftsbereiche und Pools:

Der Außenpool wird abhängig von den Wetterbedingungen betrieben und ist nach 20:00 Uhr geschlossen. Aufgrund der nach Betriebsschluss durchgeführten Reinigungs- und Chlorierungsarbeiten übernimmt die Unterkunft keine Verantwortung für Vorfälle, die durch eine Nutzung des Pools nach der Schließzeit entstehen.
Der Erwachsenenpool ist 150 cm tief, der Kinderpool 50 cm. Die Verantwortung für Kinder im Pool und in den Gemeinschaftsbereichen liegt bei den Eltern bzw. Erziehungsberechtigten.
Sauna und Dampfbad sind von 15:00 bis 19:00 Uhr geöffnet. Gäste unter 16 Jahren dürfen diese Bereiche nur unter Aufsicht ihrer Eltern nutzen.
Das Fitnesscenter ist von 08:00 bis 19:00 Uhr geöffnet.
Sämtliche Außenbereiche und Outdoor-Leistungen sind von den Wetterbedingungen abhängig.

Im Falle einer Überbuchung, Renovierungsarbeiten oder anderer außergewöhnlicher Umstände wird Khora Suites:

Eine alternative Unterkunft in derselben Region und einer vergleichbaren Kategorie zu denselben Buchungsbedingungen bereitstellen.
Den Transfer zur alternativen Unterkunft kostenfrei organisieren.
Sobald die alternative Unterkunft und der entsprechende Transfer organisiert wurden, besteht seitens Khora Suites keine weitere Verpflichtung zur Zahlung zusätzlicher Entschädigungen.